為全面提升公司服務(wù)質(zhì)量,全面展示服務(wù)部門員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻熟精湛的服務(wù)技能,提升服務(wù)部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,2012年7月6日廣州中南公司開展了2012年度“服務(wù)技能大賽”。
根據(jù)沃爾沃建筑設(shè)備有限公司的要求,結(jié)合廣州中南公司服務(wù)部全年工作計(jì)劃,公司服務(wù)部門對全體服務(wù)員工進(jìn)行了各方面服務(wù)技能培訓(xùn)和考核,考核項(xiàng)目為理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式。理論知識為交機(jī)定檢,實(shí)踐則包含機(jī)器交付,定期檢查與保養(yǎng)。
服務(wù)部門服務(wù)工程師踴躍參與,比賽如火如荼地進(jìn)行,最后在由服務(wù)部經(jīng)理、VOLVO認(rèn)證的培訓(xùn)老師等大賽評委的認(rèn)真評審下,最終2010年入職的服務(wù)工程師朱樹賢勝出,獲得南區(qū)比賽的資格。特別值得一提的是,張茂同學(xué)作為今年7月份才正式畢業(yè)的校企合作招聘實(shí)習(xí)生,自去年7月份進(jìn)入公司實(shí)習(xí),表現(xiàn)可圈可點(diǎn),在TCL2考核及本次服務(wù)技能大賽中均取得了良好的成績,在大賽中獲得了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和祝賀。張茂的表現(xiàn)也為公司的校企合作項(xiàng)目樹立了良好的榜樣效果。
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