一個好的品牌離不開兩個原則，一是品質(zhì)，二是服務(wù)，只有更好的服務(wù)才能打造出良好的客戶口碑，杰亞現(xiàn)有專業(yè)調(diào)試維修技術(shù)人員30多名，他們從事雙螺桿擠出機調(diào)試年限最短的五年以上，都有著較豐富的實干經(jīng)驗，同時還可以協(xié)助客戶調(diào)整工藝配方，把產(chǎn)品做得更好。
他們的職責(zé)是現(xiàn)場安裝調(diào)試的同時，幫助客戶培訓(xùn)操作人員，直到客戶完全能自行操作生產(chǎn)。
作為公司服務(wù)中心的主要組成部分，杰亞公司董事長直屬領(lǐng)導(dǎo)，無任何環(huán)節(jié)，售后服務(wù)部承諾：一個電話，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。為保證設(shè)備始終運行在最佳狀態(tài)，使客戶用得放心、滿意，杰亞公司提供優(yōu)質(zhì)的配件及訓(xùn)練有素的維修人員，為客戶提供迅速及時和優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
具體售后服務(wù)內(nèi)容如下：
(1) 免費指派專門的售后服務(wù)人員，到達客戶現(xiàn)場安裝調(diào)試。
(2) 現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員。
(3)杰亞公司擁有自己的易損件制造廠，配合工廠保證及時供應(yīng)原廠備件。
(4)保修期內(nèi)所有因質(zhì)量或非自然磨損而導(dǎo)致的零件更換由杰亞負責(zé)免費更換。
(5)保修期內(nèi)所有包括自然磨損及質(zhì)量問題導(dǎo)致的修理免工時費。
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雙螺桿擠出機和
雙螺桿造粒機研發(fā)制造技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)，專業(yè)從事各類塑料加工擠出設(shè)備的研發(fā)與制造，直至交鑰匙工程。產(chǎn)品系列涵蓋單螺桿擠出機組，同向、異向平行雙螺桿擠出機組及配套輔機設(shè)備等。
南京杰亞擠出裝備有限公司營銷部
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